Založení účtu na stránce 1Go Casino je rychlé; výběr peněz však závisí na kroku, který většina hráčů odkládá. Tento průvodce uvádí, jak dlouho trvá registrace, vysvětluje, co je třeba k ověření totožnosti, a uvádí seznam chyb při přihlašování, ke kterým skutečně dochází.
Vyplnění formuláře trvá asi dvě minuty. Aktivace proběhne okamžitě a vstupní stránka se otevře hned po kliknutí na potvrzovací odkaz. K tomu není třeba předkládat žádné doklady.
Pomocí tlačítka „Registrovat“ se dostanete přímo na registrační obrazovku.
E-mail, heslo, datum narození a měna účtu. Měna je po nastavení neměnná.
Klikněte na aktivační odkaz. Účet je okamžitě aktivní.
Kryptoměny se zúčtují za 0–30 minut, platby kartou za 0–2 hodiny, bankovní převody za 1–3 dny.
V této fázi použijte oficiální pravopis svého jména. Zkrácené křestní jméno se později neshoduje s údaji v dokladu totožnosti, což je nejčastější příčinou zpoždění první výplaty.
Ověření totožnosti se vyžaduje až před prvním výběrem, nikoli při registraci. Bezchybné dokumenty jsou posouzeny během několika hodin. V případě zamítnutí nahraného souboru se tento vrátí do fronty, což může prodloužit dobu ověření z jednoho dne na tři dny.
| Dokument | Účel | Z jakých důvodů je žádost zamítnuta |
|---|---|---|
| Cestovní pas nebo občanský průkaz | Identita | Oříznutý roh nebo odlesk na stránce s fotografií |
| Účet za služby | Adresa | Jakékoli vydání starší než tři měsíce |
| Výpis z bankovního účtu | Vlastnictví platby | Jméno nebo adresa, která se liší od údajů v účtu |
| Selfie s průkazem totožnosti v ruce | Ověření totožnosti | Rozmazání, resp. nečitelnost textu v dokumentu |
Všechny čtyři dokumenty nahrajte v den registrace. Posouzení pak probíhá během toho, co hrajete, a vaše první žádost o výplatu bude zpracována, jakmile bude váš účet schválen.
Většina problémů s přístupem spadá do pěti typů a čtyři z nich lze vyřešit bez nutnosti kontaktovat kohokoli.
| Příznak | Pravděpodobná příčina | Opravit |
|---|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto | Staré heslo uložené v prohlížeči nebo zapnutá klávesa Caps Lock | Použijte odkaz pro resetování a nastavte si nové heslo |
| Chybí aktivační e-mail | Filtrování spamu nebo překlep v adrese | Zkontrolujte složku se spamem a poté požádejte prostřednictvím živého chatu o opětovné odeslání |
| Účet byl dočasně zablokován | Několik neúspěšných pokusů za sebou | Raději počkejte, až uplyne doba čekání, než abyste to zkoušeli znovu |
| Je požadováno další potvrzení | Kontrola IP adresy odhalila neznámou polohu | Potvrďte výzvu zaslanou na vaši e-mailovou adresu |
| Jsem přihlášen, ale výplata je zablokována | Ověření ještě není dokončeno | Nahrajte čtyři výše uvedené dokumenty |
Živý chat funguje nepřetržitě a obvykle odpoví do dvou minut, což z něj činí nejrychlejší způsob, jak vyřešit cokoli, co není pokryto v tabulce. Odpovědi na e-maily trvají jednu až tři hodiny, ale lze k nim přiložit přílohy.
Jednu slabinu je třeba jasně zmínit: při přihlášení není k dispozici dvoufaktorové ověření. Heslo je jedinou překážkou, která stojí mezi cizím člověkem a vaším zůstatkem i nahranými dokumenty.
V důsledku toho jsou tedy důležitější tři návyky.
Platforma využívá 256bitové šifrování typu „SSL“, zpracovává údaje o platebních kartách v souladu s pravidly PCI DSS a upozorňuje na přihlášení z neznámých adres. Tyto bezpečnostní opatření chrání připojení; heslo chrání účet.
Vyplnění formuláře zabere asi dvě minuty. Potvrzovací e-mail dorazí okamžitě a vstupní stránka se otevře hned po kliknutí na odkaz.
Před prvním výběrem, nikoli při registraci. Jejich včasné nahrání je nejlepším způsobem, jak se vyhnout zpoždění výplaty.
Doba, po kterou jsou všechny čtyři dokumenty v pořádku a v platnosti. Každé zamítnutí vrátí spis zpět do fronty a prodlouží čekací dobu o několik dní.
Ne. Měnu si zvolíte při registraci a ta pak zůstane neměnná, proto si vyberte tu, kterou již používá vaše banka nebo peněženka.
V současné době ne. Praktickou náhradou je dlouhé, jedinečné heslo a vědomé odhlášení na sdílených zařízeních.
Za prvé. Duplicitní účty se po jejich odhalení ruší a zůstatky na nich mohou být zadrženy.
