Aprire un conto su 1Go Casino è veloce; prelevare denaro dipende invece da un passaggio che la maggior parte dei giocatori tende a rimandare. Questa guida illustra la durata della registrazione, spiega cosa viene richiesto per la verifica dell’identità ed elenca gli errori di accesso che si verificano effettivamente.
La compilazione del modulo richiede circa due minuti. L'attivazione è immediata e la pagina iniziale si apre non appena si clicca sul link di conferma. Per arrivare a quel punto non è richiesto alcun documento.
Utilizza il pulsante "Registrati" per accedere direttamente alla schermata di registrazione.
Indirizzo e-mail, password, data di nascita e valuta del conto. Una volta impostata, la valuta è fissa.
Clicca sul link di attivazione. L'account sarà attivo immediatamente.
Le transazioni in criptovaluta vengono elaborate in 0–30 minuti, quelle con carta di credito in 0–2 ore, mentre i bonifici bancari in 1–3 giorni.
In questa fase, utilizza la grafia ufficiale del tuo nome. Un nome abbreviato potrebbe in seguito risultare non corrispondente a quello riportato sul tuo documento d’identità, e questa è la causa più comune di ritardi nel primo pagamento.
I controlli di identità vengono richiesti prima del primo prelievo, anziché al momento della registrazione. I documenti in regola vengono esaminati nel giro di poche ore. Se un documento caricato viene rifiutato, il file torna in coda e ciò può trasformare un controllo da effettuare in giornata in uno che richiede tre giorni.
| Documento | Scopo | Cosa porta al suo rifiuto |
|---|---|---|
| Passaporto o carta d'identità | Identità | Un angolo tagliato o un riflesso sulla pagina della foto |
| Bolletta delle utenze | Indirizzo | Qualsiasi data di emissione risalente a più di tre mesi fa |
| Estratto conto bancario | Titolarità del pagamento | Un nome o un indirizzo diverso da quello associato all'account |
| Selfie con la carta d'identità in mano | Conferma dell'identità | Sfocatura, ovvero il testo del documento non è leggibile |
Carica tutti e quattro i documenti il giorno stesso della registrazione. La verifica verrà quindi effettuata mentre giochi, e la tua prima richiesta di prelievo sarà evasa non appena il tuo account sarà stato approvato.
La maggior parte dei problemi di accesso rientra in cinque categorie, e quattro di queste si risolvono senza dover contattare nessuno.
| Sintomo | Probabile causa | Correzione |
|---|---|---|
| Password non accettata | Una vecchia password salvata dal browser, oppure il tasto Bloc Maiusc | Utilizza il link di reimpostazione e imposta una nuova password |
| Nessuna email di attivazione | Filtro antispam o errore di digitazione nell'indirizzo | Controlla la cartella dello spam, poi chiedi alla chat live di inviarti nuovamente il messaggio |
| Account temporaneamente bloccato | Diversi tentativi falliti di fila | È meglio attendere la fine del tempo di recupero piuttosto che riprovare |
| Si richiede un'ulteriore conferma | Un controllo dell'indirizzo IP ha segnalato una posizione sconosciuta | Conferma il messaggio inviato al tuo indirizzo e-mail |
| Ho effettuato l'accesso, ma il prelievo è bloccato | La verifica non è terminata | Carica i quattro documenti sopra elencati |
La chat live è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e di solito risponde entro due minuti, rendendola il canale più veloce per qualsiasi questione non trattata nella tabella. Le risposte via e-mail richiedono da una a tre ore, ma consentono di allegare file.
C’è un punto debole che vale la pena sottolineare chiaramente: non è prevista l’autenticazione a due fattori al momento dell’accesso. La password è l’unica barriera che separa uno sconosciuto dal tuo saldo e dai documenti che hai caricato.
Di conseguenza, tre abitudini assumono maggiore importanza.
La piattaforma utilizza la crittografia a 256 bit (SSL), gestisce i dati delle carte di credito in conformità con le norme PCI DSS e segnala gli accessi provenienti da indirizzi sconosciuti. Questi controlli proteggono la connessione; la password protegge l'account.
Ci vogliono circa due minuti per compilare il modulo. L’e-mail di conferma arriva immediatamente e la lobby si apre non appena si clicca sul link.
Prima del primo prelievo, non al momento della registrazione. Caricarli in anticipo è il modo migliore per evitare ritardi nei pagamenti.
Tempo necessario affinché i quattro documenti siano in regola e in corso di validità. Ogni rifiuto rimanda il fascicolo in coda e allunga i tempi di attesa.
No. La valuta viene scelta al momento della registrazione e rimane fissa, quindi scegli quella già utilizzata dalla tua banca o dal tuo portafoglio digitale.
Al momento no. Una password lunga e unica e la disconnessione consapevole dai dispositivi condivisi rappresentano delle alternative pratiche.
Uno. Gli account duplicati vengono chiusi non appena vengono individuati e i saldi in essi presenti possono essere trattenuti.
