A 1Go Casino fiókba való belépés gyorsan megy; a pénz kifizetése viszont egy olyan lépéstől függ, amelyet a legtöbb játékos elhalaszt. Ez az útmutató bemutatja a regisztráció menetét, ismerteti, hogy mire van szükség a személyazonosság-ellenőrzéshez, és felsorolja a bejelentkezés során ténylegesen előforduló hibákat.
Maga az űrlap kitöltése körülbelül két percet vesz igénybe. Az aktiválás azonnal megtörténik, és a bejelentkezési felület abban a pillanatban megnyílik, amint rákattintanak a megerősítő linkre. Ehhez a lépéshez nincs szükség semmilyen dokumentumra.
A „Regisztráció” gombra kattintva közvetlenül a regisztrációs képernyőre juthat.
E-mail-cím, jelszó, születési dátum és a számla pénzneme. A pénznem a beállítás után nem módosítható.
Kattintson az aktiváló linkre. A fiók azonnal használatra kész lesz.
A kriptovaluták 0–30 perc alatt, a bankkártyák 0–2 óra alatt, a banki átutalások pedig 1–3 nap alatt kerülnek feldolgozásra.
Ebben a szakaszban használja a nevének hivatalos írásmódját. A rövidített keresztnév később eltérést eredményez a személyi igazolványában szereplő névtől, és ez az első kifizetés késedelmének leggyakoribb oka.
A személyazonosság-ellenőrzést nem a regisztrációkor, hanem az első kifizetés előtt kell elvégezni. A hibátlan dokumentumokat néhány órán belül elbírálják. Az elutasított feltöltés esetén a fájl visszakerül a várólistára, ami miatt az aznapi ellenőrzés háromnaposra nyúlhat.
| Dokumentum | Cél | Mi miatt utasítják el? |
|---|---|---|
| Útlevél vagy személyi igazolvány | Identitás | Levágott sarok vagy tükröződés a fotóoldalon |
| Közüzemi számla | Cím | Bármely három hónapnál régebbi kibocsátási dátum |
| Bankszámlakivonat | A fizetés jogosultja | A fióktól eltérő név vagy cím |
| Szelfi a személyi igazolvánnyal a kezemben | Személyazonosság-ellenőrzés | Elmosódás, vagy a dokumentum szövegének olvashatatlansága |
A regisztráció napján töltsd fel mind a négyet. Az ellenőrzés ezután a játékod során zajlik, és az első kifizetési kérelmedet akkor fogadják el, amikor a fiókod jóváhagyásra kerül.
A hozzáférési problémák többsége ötféle típusba sorolható, és ezek közül négyet anélkül is meg lehet oldani, hogy bárkivel kapcsolatba kellene lépni.
| Tünet | Valószínű ok | Javítás |
|---|---|---|
| A jelszó nem elfogadott | A böngésző által elmentett régi jelszó, vagy a Caps Lock gomb | Használja a visszaállítási linket, és állítson be egy új jelszót |
| Nem érkezett aktiváló e-mail | Spamszűrés, vagy elírás a címben | Nézd meg a spam mappát, majd kérd meg az élő csevegésen keresztül, hogy küldjék el újra |
| A fiók ideiglenesen zárolva | Több egymást követő sikertelen kísérlet | Inkább várd ki a visszahűlési időt, mintsem újra próbálkozz |
| További megerősítés szükséges | Egy IP-ellenőrzés ismeretlen helyszínt jelzett | Erősítse meg az e-mail címére elküldött felhívást |
| Bejelentkeztem, de a kifizetés blokkolva van | Az ellenőrzés még nem fejeződött be | Töltse fel a fent felsorolt négy dokumentumot |
Az élő csevegés a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető, és általában két percen belül válaszol, így ez a leggyorsabb megoldás minden olyan ügyben, amelyet a táblázat nem fed le. Az e-mailes válaszok egy-három órát vesznek igénybe, de mellékleteket is tartalmazhatnak.
Egy gyenge pontot érdemes egyértelműen megemlíteni: a bejelentkezéskor nincs kétfaktoros hitelesítés. Csak a jelszó áll egy idegen és az Ön egyenlege, valamint a feltöltött dokumentumai között.
Ennek következtében három szokásnak van nagyobb jelentősége.
A platform 256 bites titkosítást alkalmaz (SSL), a kártyaadatok kezelése a PCI DSS szabályoknak megfelelően történik, és jelzi az ismeretlen címekről érkező bejelentkezési kísérleteket. Ezek az intézkedések védik a kapcsolatot; a jelszó pedig a fiókot védi.
Az űrlap kitöltése körülbelül két percet vesz igénybe. A visszaigazoló e-mail azonnal megérkezik, és a lobby megnyílik, amint rákattintasz a linkre.
Az első kifizetés előtt, nem a regisztrációkor. Ha ezeket korábban feltöltöd, az a legjobb módja annak, hogy elkerüld a kifizetés késedelmét.
Azok az időpontok, amikor a négy dokumentum egyértelmű és érvényes. Minden elutasítás esetén az aktát visszaküldik a várólistára, ami további napokat jelent.
Nem. A pénznemet a regisztráció során kell kiválasztani, és azután már nem lehet megváltoztatni, ezért azt válaszd, amelyet a bankod vagy a digitális pénztárcád már használ.
Jelenleg nem. A hosszú, egyedi jelszó és a megosztott eszközökön történő tudatos kijelentkezés jelentik a gyakorlati alternatívákat.
Egy. Az azonosított párhuzamos fiókokat lezárjuk, és az azokhoz tartozó egyenlegeket visszatarthatjuk.
